新派訊 社區(qū)是城市治理的“微細(xì)胞”，更是居民幸福生活的“共同體”。近年來(lái)，濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道以居民需求為導(dǎo)向，通過(guò)整合多方資源、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，在物業(yè)服務(wù)升級(jí)、文體空間活化、文明實(shí)踐賦能三大領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建起“問(wèn)題共商、資源共享、成果共惠”的社區(qū)治理新格局。
從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)治理”，物業(yè)服務(wù)更加精細(xì)化。以“問(wèn)題導(dǎo)向、協(xié)同共治”為原則，建立“物業(yè)聯(lián)席會(huì)+業(yè)主議事會(huì)+第三方評(píng)估”機(jī)制，通過(guò)月度協(xié)商、專(zhuān)項(xiàng)督辦、服務(wù)公示等制度，推動(dòng)物業(yè)問(wèn)題“早發(fā)現(xiàn)、快響應(yīng)、優(yōu)解決”。
濰縣路社區(qū)聯(lián)合浞河6號(hào)小區(qū)物業(yè)及時(shí)修補(bǔ)小區(qū)電動(dòng)車(chē)棚頂損壞問(wèn)題。
“周一反映車(chē)棚漏水，周三就修好了！”寒亭街道濰縣路社區(qū)浞河6號(hào)小區(qū)居民劉超指著嶄新的車(chē)棚頂連連稱(chēng)贊。3月中旬，物業(yè)巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)西側(cè)電動(dòng)車(chē)棚頂因大風(fēng)天氣等原因?qū)е缕茡p，立即啟動(dòng)“快速響應(yīng)通道”：社區(qū)召集物業(yè)、物管會(huì)、居民代表現(xiàn)場(chǎng)辦公，專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)連夜加固頂棚并加裝排水槽。這種“未訴先辦”模式縮短了同類(lèi)問(wèn)題解決周期，降低了物業(yè)熱線(xiàn)投訴量。
濰縣路社區(qū)召開(kāi)3月份物業(yè)聯(lián)席會(huì)，強(qiáng)調(diào)消防安全、物業(yè)服務(wù)提升等問(wèn)題。
從“閑置場(chǎng)地”到“活力磁場(chǎng)”，文體空間更加親民化。寒亭街道以“空間活化、多元共享”為理念，對(duì)23處社區(qū)功能室進(jìn)行升級(jí)改造，推行“預(yù)約制+自主管理+特色運(yùn)營(yíng)”模式，讓社區(qū)活動(dòng)室變身居民文化生活的“打卡地”。
萬(wàn)春園社區(qū)為轄區(qū)文藝愛(ài)好者提供活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)功能室使用。
每周三上午，寒亭街道萬(wàn)春園社區(qū)活動(dòng)室總會(huì)傳出悠揚(yáng)的二胡聲。寒亭呂劇團(tuán)的文藝愛(ài)好者都會(huì)排練傳統(tǒng)呂劇節(jié)目，吸引了不少居民圍觀(guān)。
從“單向輸出”到“雙向成長(zhǎng)”，文明實(shí)踐更加多樣化。寒亭街道聯(lián)合高校、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)打造“技能學(xué)堂+科普基地+實(shí)踐營(yíng)地”三位一體新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)，針對(duì)各年齡段居民設(shè)計(jì)個(gè)性化課程，讓居民在“學(xué)中做、做中學(xué)”。
益新街社區(qū)組織濰坊理工學(xué)院鳶都書(shū)院大學(xué)生開(kāi)展個(gè)人形象提升、面部彩繪公益培訓(xùn)。
“原來(lái)面部彩繪這么簡(jiǎn)單，等我回家也給妹妹畫(huà)一個(gè)！”3月22日，在寒亭街道益新街社區(qū)公益課堂上，濰坊理工學(xué)院鳶都書(shū)院大學(xué)生王芳在專(zhuān)業(yè)講師指導(dǎo)下完成人生第一個(gè)面部彩繪妝容。該課程由社區(qū)聯(lián)合新時(shí)代職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、秦芳影視化妝培訓(xùn)學(xué)校共同設(shè)計(jì)，涵蓋服飾搭配、禮儀體態(tài)、面部彩繪等內(nèi)容，為大學(xué)生提供了獨(dú)特的藝術(shù)體驗(yàn)。大家在交流彩繪技巧、分享創(chuàng)意構(gòu)思中結(jié)識(shí)新朋友，拉近彼此距離，營(yíng)造了和諧溫暖的社區(qū)氛圍。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
通訊員:王萌
編輯:劉小麗
一審:韓鎮(zhèn) 二審:劉鵬 三審:王志剛
